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Agradecimientos 2.0 bscomunicacio marketing redes sociales

Estamos muy acostumbrados a medir el impacto de nuestras acciones online en funcion de las menciones positivas,retuits, likes,comentarios etc. pero muchas veces se nos escapa lo importante que puede llegar a ser un agradecimiento expresado en persona o mediante una llamada telefonica.

Aunque pueda contradecirme pues expreso este agradecimiento online, es simplemente un motivo de reflexion, sin mayor pretension que la de agradecer a mis compañeros del master Brand community management Barcelona sus comentarios offline cuando puedo haber retuiteado un articulo que me parecia interesante compartir, o bien me han hecho saber lo visible que estaba bScomunicacio para determinados criterios de busqueda relacionados con el social media marketing.

Yo tambien quiero agradeceros vuestra ayuda,vuestros inputs,tan motivadores como necesarios en ocasiones, y que me hayais expresado vuestro agradecimiento directo, en persona, pues aunque esto no aparece como mencion positiva de marca cuando analizo la presencia bscomunicacio online, hace que llegue a casa con la sonrisa puesta y con la sensacion de haber contribuido, aunque solo sea de forma minuscula, a hacer feliz a otra persona y esto me proporciona una gran satisfaccion.

Claro que es importante dar las gracias en el 2.0 pero es un complemento, y llegar al agradecimiento expresado en el ambito interpersonal resulta sumamente gratificante.

¿Estais de acuerdo conmigo?

Gracias #BCMbcn

social media monitoring:bscomunicacio marketing redes sociales

Resulta imprescindible para cualquier estrategia en social media marketing,establecer unos solidos criterios de medicion y analisis.

La importancia de medir, y mas analizar, resulta clave para evaluar la correcta evolucion de una estrategia en social media, a la vez que nos proporciona herramientas para  modificarla y adecuarla a los cambios que se producen durante su implementacion.

En bScomunicacio proponemos soluciones de estrategia,monitorizacion y analisis en social media adaptadas a las necesidades y dimensiones de nuestros clientes.

¿Deseas conocer mas sobre nuestras soluciones de monitorizacion y analisis? No dudes en contactarnos al T.606512160 ó por email: [email protected] y te asesoraremos para que tu experiencia en las plataformas social media sean exitosa para ambos.

Nuestra web: www.bscomunicacio.com

proceso de marketing redes sociales-bscomunicacio barcelona

    

Las redes sociales entendidas como un grupo de usuarios que interaccionan entre si, se revelan como un medio excelente para promocionar una marca,producto ó servicio proporcionando conocimiento de marca (brand awareness).

En bScomunicacio hacemos brand community management, potenciando y gestionando las redes sociales (facebook, linkedin,flickr,youtube,blog) realizando acciones de marketing consistentes con los deseos y tendencias de los usuarios finales que aportan escalabilidad y una difusión de la información óptima (marketing viral).

Integramos contenidos en diferentes formatos (audio,video...) e impulsamos la interacción entre usuarios intentando ofrecer soluciones y experiencias de uso que aporten valor .

Estas herramientas, precedidas de un análisis estratégico y con un claro enfoque hacia las ventas y el ROI nos permiten ofrecer a nuestros clientes una solución integral y mesurable para una completa gestión de marketing en redes sociales.

Flujo de trabajo:

social media strategy-social media optimization-social media monitoring-social media analysis

twitter presente ó futuro-bscomunicacio marketing redes sociales

 

twitter es una plataforma que, por su simplicidad de uso no exenta de posibilidades, se ha convertido en todo un fenómeno social, comparable con facebook en cuanto a popularidad y número de usuarios.

Uno de los aspectos que más preocupan a sus usuarios es la continuidad del servicio,pues la ya famosa ballena aparece cada vez con más frecuencia y, al parecer el modelo de negocio twitter deberá redefinirse.

Hay aspectos que llevan a pensar de un modo positivo:

La adquisición de Smallthought systems, empresa cuya aplicación web para el análisis estadístico y seguimiento de clientes aportará a twitter capacidad de análisis.

En relación con la posibilidad de incluir publicidad, los tweets patrocinados empiezan a tomar forma,siendo probados por algunas grandes empresas,hasta su definitivo lanzamiento, y a ello hay que sumar la publicidad basada en la geolocalización de tweets, una característica sumamente interesante.

Otra via para la monetización consistirá al parecer en la creación de cuentas premium, en la línea con lo ofrecido por linkedin.

Todos estos factores hacen pensar en una viabilidad a medio plazo, que todos (sobre todo usuarios) deseamos con agrado.

Google TV: bScomunicacio marketing redes sociales BCN

 

Google TV es la apuesta de google para fusionar un TV convencional e internet: será posible ver video,navegar por internet y, en definitiva, realizar cualquier acción en la web,al igual que en un PC.

Google TV se basa en el software Android, que tan buenos resultados está proporcionando en los smartphones que lo equipan.

Microsoft office y Facebook:bScomunicacio marketing redes sociales BCN

 

docs.com integra en facebook documentos creados con la famosa suite,permitiendo al usuario compartir documentos de un modo sencillo y efectivo. Sin duda es una buena noticia.

facebook se geolocaliza: bScomunicacio marketing redes sociales.BCN

 

En un momento en el que Foursquare consigue la nada despreciable cifra de 1 millón de check-in dia, facebook parece estar interesada en integrar herramientas de geolocalización en su plataforma, sin que ello suponga, a priori entrar en competencia con FourSquare.

Cada vez son más los smartphones que disponen de una tarifa plana de navegación y GPS integrado:la geolocalización es pues,una realidad y abre nuevas vias de comunicación entre empresa y cliente.

Redes sociales verticales: tendencias bScomunicacio bcn

Las redes sociales horizontales(facebook,tuenti,..) empiezan a coexistir con las denominadas redes sociales verticales, una versión especializada de las anteriores.

Al igual que sucede en cualquier mercado, a medida que este alcanza su madurez, las empresas que lo constituyen empiezan a concentrarse en segmentos de mercado-tipos de producto, específicos, respondiendo a necesidades cada vez más concretas, y esto es lo que empieza a suceder con las redes sociales, y no es más que el comienzo.

La importancia del brand community manager como impulsor y dinamizador de estas redes es cada vez más  relevante,recurriendo a una sólida experiencia en marketing estratégico,márketing analítico y conocimiento de las diferentes plataformas-medios a su disposición.

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mercado de la publicidad online

El medio online ha crecido hasta colocarse como el tercero a nivel de inversión en publicidad en España durante el 2009 según datos del Estudio de Inversión en Medios Digitales IAB PwC que anunció una inversión anual de 654M de €, con un crecimiento del 5% en comparación con los datos anteriores del 2008, año en el que el medio de Internet ocupaba la quinta posición.

La Asociación Europea de Anuncios Interactivos (EIAA) ha indicado en el estudio titulado El Barómetro de Publicidad en Internet de la EIAA que se espera que la inversión en publicidad online crezca más del 20% para el 2010 y el 2011. También comenta que el 75% de los anunciantes españoles encuestados manifiestan estar contentos con el resultado del uso de Internet como medio publicitario, y el 93% de los anunciantes españoles cree que la publicidad online es “esencial” o “un medio en crecimiento”.mercado de la publicidad online

El medio online ha crecido hasta colocarse como el tercero a nivel de inversión en publicidad en España durante el 2009 según datos del Estudio de Inversión en Medios Digitales IAB PwC que anunció una inversión anual de 654M de €, con un crecimiento del 5% en comparación con los datos anteriores del 2008, año en el que el medio de Internet ocupaba la quinta posición.

La Asociación Europea de Anuncios Interactivos (EIAA) ha indicado en el estudio titulado El Barómetro de Publicidad en Internet de la EIAA que se espera que la inversión en publicidad online crezca más del 20% para el 2010 y el 2011. También comenta que el 75% de los anunciantes españoles encuestados manifiestan estar contentos con el resultado del uso de Internet como medio publicitario, y el 93% de los anunciantes españoles cree que la publicidad online es “esencial” o “un medio en crecimiento”.

Las redes sociales crecen.El papel del Brand Community Manager. bScomunciacio barcelona,puigcerda,valencia

 

 La Web 2.0 –bajo la que se engloban blogs, chats, wikis, foros, redes sociales y los comentarios de los internautas en algunos medios de comunicación online– puede aportar a las compañías ideas acerca de la percepción de su marca y de las necesidades del cliente. Dentro de esta web interactiva, las redes sociales dan un paso más. En primer lugar, comunidades como Facebook, Tuenti o LinkedIn son seguidas por millones de personas en España de muy diversos perfiles, lo que aumenta la
representatividad de las referencias a enseñas o necesidades de compra. Además, cualquier compañía puede aprovechar una comunidad ya existente para crear su propio canal de comunicación con el público, a coste cero o casi cero.

Según Nielsen, el 18% de la información en Internet procede de los medios de comunicación web, otro 18% de las empresas y un 26% de la Web 2.0. Mientras, una encuesta elaborada por Adecco revela que la edad media de los usuarios de redes sociales profesionales (Xing y LinkedIn, principalmente) se sitúa entre los 35 y 44 años, siendo mayoría los hombres, que más del 75% posee estudios universitarios y que más del 50% desempeña puestos directivos en sus respectivas empresas. El 26% de la información en Internet procede de la Web 2.0 y el 18% de las empresas, según Nielsen “Una empresa nunca puede dejar de escuchar lo que se dice de ella”, comentó José Antonio Gallego, presidente de la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online (Aerco) esta semana, durante una de las conferencias organizadas por la Fundación Telefónica.

En este contexto, aflora la presencia de un nuevo cargo dentro de las compañías, el de dinamizador de las redes sociales o community manager. Hasta ahora, era común que ciertos departamentos, por lo general, los de Márketing o Comunicación, asumieran las funciones de control de la información en estos nuevos espacios cibernéticos. Pero el papel de un community manager es más complejo: abarca escuchar al mercado; circular la información a nivel interno tras filtrarla y transformarla en un discurso "para hacerla llegar a las personas adecuadas de la empresa"; identificar los líderes dentro y fuera de la empresa para incorporarlos al mecanismo de la comunidad; y, por último, "convencer a los directivos de lo necesario que resulta establecer vías de comunicación con la comunidad", describe Gallego. No faltan quienes aseguran que, en menos de cuatro años, el puesto de community manager habrá echado raíces en la mayor parte de grandes empresas españolas. Distinto lenguaje
Si bien buena parte de las firmas del Ibex 35 ha diseñado planes específicos para esta cuestión, algunas de las iniciativas corporativas puestas en marcha en redes sociales no están desempeñando el papel para el que fueron creadas. Bajar a la tierra supone adecuar el lenguaje corporativo a uno más cercano al público en general. “Todas las empresas, por aburrida que pueda ser su actividad, tienen algo que contar a la gente. Por ejemplo, una eléctrica puede explicar mejor que nadie las consecuencias del cambio climático, y lo mismo ocurre en todos los sectores”, defendía recientemente Chris Hugues, cofundador de Facebook, en un encuentro celebrado en Madrid.  Paralelamente, brotan las firmas de márketing online especializadas en el análisis de la imagen de una compañía en Internet, también llamadas ORM (siglas de online reputation management)

En bScomunicacio hacemos community management,adaptándolo a las necesidades particulares de cada cliente proporcionando soluciones globales en marketing online.

Para más información no dudes en consultar nuestra web ó llamarnos al 606 51 21 60